Share on facebook Share on linkedin So che starai pensando “io non ce l’ho un negozio, che vetrina dovrei mai mettere in ordine ?”, ma anche se tu fossi titolare di un negozio non preoccuparti, non sto parlando della vetrina dove esponi i tuoi prodotti. Sto parlando della tua vetrina […]
Share on facebook Share on linkedin Ti sarà già capitato di scoprire che una azienda che consideravi sanissima è entrata in crisi e in breve tempo ha chiuso i battenti. Ma perché un’impresa che apparentemente sembra andare bene, chiude ? Nella mia vita ho assistito purtroppo a tante crisi inaspettate, […]
Share on facebook Share on linkedin Luigi è un imprenditore, ha 35 dipendenti, il tempo non gli basta mai, lo divide fra la gestione dell’azienda, i nuovi progetti e la sua famiglia. Quando è in azienda, per ottimizzare il suo tempo, stabilisce delle priorità per dedicarsi, prima alle cose urgenti […]
Share on facebook Share on linkedin Quante volte l’hai sentito dire ? E quante volte l’avrai detto tu. In queste frasi manca una cosa…. la responsabilità. La comunicazione senza responsabilità è come un autobus senza conducente lanciato a 100 km orari in pieno centro all’ora di punta. Nel migliore dei […]
Share on facebook Share on linkedin Immagino che se io ti fornissi questa terribile informazione, cominceresti subito a chiedertene il motivo, ripenseresti ai suoi comportamenti, alle cose che ti dice e a quelle che non ti dice e guarderesti anche alle tue azioni per capire se hai fatto qualcosa che […]
Share on facebook Share on linkedin Il momento peggiore per pensare a quello che vuoi dire è il momento in cui lo dici. Questo è il motivo per cui vale la pena di studiare il modo con cui mettere insieme le parole per far diventare la nostra comunicazione più efficace. […]
Share on facebook Share on linkedin Ogni tanto mi piace raccontare questa storia che ho “rubato” a Ken Robinson nel libro Element. Una maestra stava tenendo una lezione di disegno a un gruppo di bambini di sei anni. In fondo all’aula era seduta una bambina che di solito non stava […]
Share on facebook Share on linkedin La base di tutte le relazioni sia nel lavoro che nella vita in generale è la fiducia. Ho provato a riassumere in 5 semplici regole un percorso per crearla. 1) Togliti da centro dell’attenzione. Ognuno di noi cerca istintivamente di essere al centro dell’attenzione […]
Share on facebook Share on linkedin Vuoi farti odiare da un commerciale ? Chiedigli di compilare le statistiche settimanali o mensili del suo lavoro. Credo di non aver mai visto un venditore che faccia salti di gioia quando deve aggiornare le sue statistiche. E non parlo di chiedere la pianificazione […]
Share on facebook Share on linkedin Nella comunicazione si fa un po’ di confusione fra convincere e persuadere. In molti sono convinti che la persuasione sia una forma di manipolazione per spingere gli altri a fare quello che vogliamo noi. In realtà la persuasione ha più a che fare con la […]
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